카드단말기 등록 가맹 등록이 처음이어도, 서류 한 장에서 첫 영수증까지 같이 걸어요.

서류, 심사, 기기 등록, 시험 결제 네 걸음이에요. 사장님이 직접 하시는 일은 서류 사진을 보내는 것과 시험 결제 한 번이고, 나머지 접수와 등록은 저희가 맡아요.

먼저 통화로 업종과 개업 날짜를 듣고 필요한 서류를 추려 드려요. 서류가 모이면 접수를 넣고 심사를 거쳐요. 심사가 끝나면 사장님 가게 이름으로 기기를 등록하고, 가게에서 작은 금액을 결제했다가 취소해 보는 것으로 마무리해요. 진행 순서와 상황은 상담 담당자가 안내하니 사장님은 개업 준비에 마음을 쓰셔도 돼요. 중간에 궁금한 것이 생기면 걸음을 기다리지 말고 물어보세요. 서류가 먼저 모인 가게일수록 뒤의 걸음이 빨라져요.

등록하면서 처음에 내는 돈은 없어요. 가입비 0원, 개통비 0원, 설치비와 배송비도 0원이에요. PG 단말기든 유무선 단말기든 똑같아요.

다만 0원이라는 말이 닿는 곳은 이 네 항목까지예요. 기기 값이나 렌탈 조건은 고르시는 기기에 따라 달라지고, 수수료는 결제가 일어날 때마다 붙어요. 통신비가 드는 기기인지도 기기마다 달라요. 이런 값은 상담에서 하나씩 꺼내 놓고 말씀드리고, 확정된 내용은 계약서에 적어요. 서명 전에 계약서의 돈 줄을 한 줄씩 눈으로 읽어 보세요. 궁금한 항목이 있으면 그 자리에서 물어보시면 돼요. 네 항목이 0원이라는 사실은 가게 크기나 업종과 상관없이 같아요. 견적을 받으실 때 이 넷이 빠져 있는지 한 번만 눈으로 짚어 보세요.

빠르면 당일 개통, 늦어도 익일 안에 첫 영수증을 뽑는 가게가 흔해요. 그래도 달력에 도장을 찍어 드리는 말은 아니어서, 서류가 모이는 속도와 심사에 따라 하루쯤 달라져요.

속도를 좌우하는 것은 대부분 서류예요. 서류가 한 번에 모이면 접수와 심사가 곧바로 이어지고, 빠진 장이 있으면 그 장을 기다리는 동안 걸음이 멈춰요. 그래서 개업 날짜가 정해져 있다면 그 날짜를 먼저 알려 주세요. 거기서 거슬러 올라가 서류를 언제까지 주시면 좋은지 말씀드려요. 급하신 가게일수록 준비된 서류부터 먼저 보내 주시는 편이 좋아요. 접수가 들어간 뒤의 진행 상황은 상담 담당자가 안내해요. 주말이나 공휴일이 끼면 은행과 심사 일정 때문에 하루쯤 더 걸릴 수 있다는 점도 미리 말씀드려요. 그래서 개업 전날보다는 며칠 앞서 연락 주시는 쪽이 마음 편해요.

혼자 끙끙대실 일이 아니에요. 서랍에 있는 종이부터 찍어 올리시면 모자란 장이 무엇인지 같이 가려요.

보통 사업자등록증과 대표자 본인 확인, 정산받을 통장부터 여쭤봐요. 업종에 따라 더 챙길 것이 있는지는 통화하면서 알려 드려요. 정산 계좌는 대표자 본인 명의 사업용 계좌여야 하니 통장만큼은 미리 정해 두시면 좋아요. 사진이 흐리거나 한쪽이 잘렸으면 다시 찍어 달라고 말씀드릴 뿐, 서류 때문에 사장님을 오라 가라 하지 않아요. 서류 이름이 낯설면 들으신 대로 물어보세요. 어디서 떼는지도 같이 알려 드려요. 서류를 다 모은 뒤에 연락하시려고 기다리지 않으셔도 돼요. 한 장만 있어도 통화는 시작되고, 나머지는 걸음을 밟으면서 채워 가요. 처음이라 서툰 것은 당연한 일이에요.

계산이 일어나는 자리를 떠올려 보시면 정해져요. 카운터 한곳에서 받으시면 유선, 자리를 옮기며 받으시면 무선을 먼저 권해 드려요.

식당 계산대처럼 손님이 계산하러 오는 가게는 유선으로도 넉넉해요. 테이블에서 계산하거나 가게 밖으로 나가서 받는 일이 잦다면 무선이 편해요. 어느 쪽이든 등록 걸음은 같고, 가입비와 개통비, 설치비와 배송비는 0원이에요. 기기의 세부 사양이나 값, 렌탈 조건은 기기마다 달라서 상담에서 확인해 드려요. 하루 장사가 어떻게 흘러가는지 들려주시면 그 동선에 맞춰 같이 골라요. 고민되는 기기가 둘이면 두 쪽 조건을 나란히 말씀드려요. 가게를 넓히거나 배달을 시작하게 되면 그때 기기를 더하는 길도 있으니 처음부터 크게 잡지 않으셔도 돼요. 지금 장사 모양에 맞는 한 대로 시작하세요.

밟는 걸음은 같아요. 서류를 챙기고 심사를 거친 뒤 기기를 등록하고 시험 결제로 마무리해요. PG 단말기 등록도 가입비와 개통비는 받지 않아요.

PG 단말기는 PG사를 거쳐 결제를 받는 방식이라 가게 사정에 따라 일반 단말기보다 잘 맞는 경우가 있어요. 어느 쪽이 사장님 가게에 맞는지는 업종과 결제받는 방식을 듣고 같이 정해요. 어떤 결제 수단을 열 수 있는지, 다른 프로그램과 어디까지 이어지는지는 상담과 계약에 따라 달라지니 통화에서 확인해 드려요. 수수료가 매겨지는 방식도 등록 전에 먼저 설명드려요. 듣고 나서 고르셔도 늦지 않아요. 지금 다른 단말기를 쓰고 계시다면 그 기기와 어떻게 나눠 쓰실지도 같이 이야기해요. 설명이 길어져도 괜찮으니 궁금한 대목은 끊고 물어보세요.

네, 등록 서식에 그 칸이 있어요. 당일정산이냐 익일정산이냐를 사장님이 짚으시면 짚으신 쪽이 약정서 정산 줄에 옮겨져요.

당일정산은 그날 받은 결제 대금이 그날 들어오는 방식이고, 익일정산은 하루 뒤에 들어오는 방식이에요. 날마다 재료를 사 오시는 가게라면 당일 쪽이 숨통이 트이고, 장부를 하루 단위로 차분히 맞추고 싶으시면 익일도 괜찮아요. 정산은 대표자 본인 명의 사업용 계좌로 들어가요. 어느 쪽이 맞을지 감이 안 오시면 돈이 나가는 날을 말씀해 주세요. 거기에 맞춰 같이 정해요. 정한 날은 서명 전에 계약서에서 다시 확인하세요. 한번 정한 뒤에 장사 흐름이 달라져 바꾸고 싶어지시면 그때 다시 상담하시면 돼요. 은행이 쉬는 날에는 입금이 어떻게 되는지도 계약 전에 같이 살펴 드려요.

알 수 있어요. 수수료가 어떤 항목으로 매겨지는지 등록 전에 먼저 설명드리고, 사장님 가게에 적용될 요율은 계약서에 숫자로 적어요.

수수료는 가게마다 같지 않아요. 신청 내용을 검토해 정해지는 값이라 이 쪽에 숫자를 적어 두지 않았어요. 대신 통화에서 무엇이 수수료를 움직이는지부터 풀어 드려요. 그 설명을 들으신 뒤에 견적을 받으시면 숫자가 어디서 나왔는지 이해하기 쉬워요. 수수료 말고 따로 드는 돈이 있는지도 같은 자리에서 여쭤보세요. 조건은 계약서와 약정서에 적힌 값으로 확정돼요. 다른 곳에서 받아 두신 견적이 있다면 함께 들고 오세요. 같은 항목끼리 나란히 놓고 어디가 다른지 물어보세요. 듣고 나서 천천히 정하셔도 돼요.

달력에 빨간 칠이 된 날에도 받는 사람이 있어요. A/S 접수 전화만큼은 365일 불을 켜 둬요. 다만 그날은 받아 적는 데까지고, 기기를 들여다보는 일은 월요일 뒤로 잡혀요.

전화를 주시면 증상을 듣고 접수해요. 걸기 전에 전원 선과 영수증 용지를 한 번 살펴보셔도 좋아요. 접수해 둔 건은 평일인 월요일부터 차례로 처리해요. 기기가 멈춘 동안 손님께 어떻게 받으실지도 미리 생각해 두세요. 등록을 마치실 때 이 번호를 계산대 옆에 붙여 두시면 급할 때 찾느라 헤매지 않으세요. 직원분께도 번호를 알려 두세요. 전화하실 때 가게 이름과 증상을 짧게 말씀해 주세요. 손님이 기다리는 급한 때일수록 문자보다 전화가 빨라요. 망설이지 말고 거세요.

상담은 됩니다. 상담에는 업종 제한이 없어요. 처음 해 보는 업종이든 주변에 물어볼 곳이 없는 업종이든 먼저 이야기를 들어요.

무엇을 어떤 방식으로 파시는지, 손님이 가게로 오는지 사장님이 찾아가는지를 듣고 필요한 서류를 추려 드려요. 등록은 상담 뒤 심사로 진행하고, 결과는 나오는 대로 알려 드려요. 다른 곳에서 설명을 제대로 못 들으셨다면 그때 어디서 멈췄는지도 들려주세요. 같은 데서 다시 멈추지 않도록 걸음을 다시 짜요. 통화가 어려우시면 문자나 카카오톡에 업종 한 줄만 남겨 주셔도 돼요. 문자와 카카오톡 상담도 받아요. 업종 이름을 어떻게 불러야 할지 모르셔도 괜찮아요. 하루에 어떤 손님을 어떻게 만나시는지 풀어서 말씀해 주시면 저희가 알아들어요. 상담은 무료예요.